Politique de confidentialité
La Politique de confidentialité actuelle a été créée le 23 mars 2023, conformément au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Chez Ô LOUBAR CANIN, nous accordons une grande importance à votre confidentialité, c'est pourquoi nous souhaitons vous expliquer de manière claire et précise comment nous collectons, utilisons et partageons vos données. Cette politique de confidentialité concerne nos pratiques de collecte de données et expose vos droits en tant qu'utilisateur pour accéder, rectifier ou limiter l'utilisation de vos données personnelles. À moins d'indication contraire ou de lien vers une autre politique, cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez le site web ou les services associés d'Ô LOUBAR CANIN. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité ou tout autre contrat régissant votre utilisation des services, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Quelles données collectons-nous ?
La collecte de données est une pratique importante chez Ô Loubar Canin et nous voulons que vous compreniez quelles données nous collectons et pourquoi. Nous recueillons des données que vous nous fournissez directement, comme les informations que vous entrez vous-même, ainsi que des données collectées automatiquement, comme les informations relatives à votre appareil et les composantes des Services avec lesquelles vous interagissez ou que vous utilisez régulièrement.
Si vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou signaler un problème, nous collectons et stockons vos coordonnées, vos messages et d'autres données à votre sujet, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre lieu, votre système d'exploitation, votre adresse IP et toutes autres données que vous fournissez ou que nous collectons automatiquement. Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande conformément à notre politique de confidentialité.
Lorsque vous accédez au site Ô Loubar Canin, nous collectons également certaines données automatiquement, telles que les données système, y compris l'adresse IP, le type et la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et autres données système, ainsi que les données d'utilisation, y compris les statistiques d'utilisation liées à vos interactions avec le site. Nous collectons également des données géographiques approximatives, telles que le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculées à partir de votre adresse IP. Ces données sont collectées à l'aide de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, telles que les cookies, et sont associées à votre compte.
2. Comment obtenons-nous des données à votre sujet ?
Nous utilisons différents outils tels que les cookies, les balises Web, les services d'analyse et les services de publicité pour collecter les données nécessaires. Pour certains de ces outils, vous avez la possibilité de vous désinscrire de la collecte de données.
Les cookies et les outils de collecte de données sont utilisés pour identifier votre navigateur ou votre appareil et enregistrer des données dans votre navigateur. Nous les utilisons pour analyser votre utilisation du site, personnaliser votre expérience, simplifier votre connexion au site et services et vous reconnaître d’une session à l’autre. Nous utilisons également des balises Web pour analyser les actions des visiteurs et des utilisateurs sur le site et déterminer la source d'un nouveau téléchargement de l'application pour mobile.
Nous utilisons différents types de cookies, tels que les cookies de préférences et les cookies fonctionnels, pour mémoriser les données relatives à votre navigateur et à vos paramètres, y compris la langue choisie et le volume sonore pour la lecture vidéo. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour être alerté en cas de tentatives d'enregistrement de cookies, de restreindre les types de cookies autorisés ou de refuser tous les cookies.
Nous utilisons également des services tiers d'analyse, tels que Google Analytics, pour analyser votre utilisation du site et améliorer les Services. Enfin, nous utilisons des services publicitaires tiers, tels que Facebook et Google Ad Services, pour promouvoir nos Services sur d'autres sites Web et applications que vous utilisez. Ces publicités peuvent être ciblées en fonction de vos données d'utilisation et de vos données système, et peuvent être adaptées à vos centres d'intérêt.
3. Quelle utilisation faisons-nous de vos données ?
En résumé, Ô Loubar Canin utilise les données des utilisateurs pour fournir et améliorer les Services, communiquer avec les utilisateurs, résoudre les problèmes, analyser l'utilisation des Services, proposer des publicités ciblées, se conformer à la loi et assurer la sécurité et l'intégrité des utilisateurs et des Services. Les données collectées peuvent être utilisées pour personnaliser le contenu, répondre aux demandes des utilisateurs, simplifier le fonctionnement technique des Services, encourager les commentaires des utilisateurs, administrer des enquêtes et promotions, analyser les données avec des prestataires de services d'analyse, identifier des utilisateurs uniques sur l'ensemble des appareils, cibler les publicités sur l'ensemble des appareils, améliorer les Services, analyser les tendances et le trafic, et suivre les données d'utilisation. Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications promotionnelles à tout moment.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne le ferons jamais. Toutefois, certaines données vous concernant peuvent être partagées avec des prestataires de services tels que des entreprises de publicité pour promouvoir nos services, des fournisseurs de réseaux sociaux et des entreprises d'analyse et d'enrichissement des données. Nous pourrions également être amenés à partager vos données pour des raisons de sécurité, de respect des lois ou dans le cadre d'une restructuration de l'entreprise. Nous partageons vos données avec des tiers dans les circonstances suivantes ou tel que décrit autrement dans la présente politique de confidentialité : avec des prestataires de services, sous-traitants et agents, avec des prestataires de services d'analyse et d'enrichissement des données, pour vous proposer des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux, pour administrer des campagnes de promotion et des enquêtes, à des fins de publicité, pour la sécurité et le respect des lois. Tous les prestataires de services tiers sont tenus d'utiliser vos données personnelles uniquement selon nos directives et pour la fourniture des services que nous leur avons demandés.
5. Sécurité
Ô Loubar Canin est engagé à protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Pour cela, il met en place des mesures de sécurité appropriées en fonction de la sensibilité des données stockées. Cependant, étant donné que tout système connecté à Internet est vulnérable à des attaques de tiers malveillants, il est impossible de garantir une sécurité à 100%.
Si vous constatez une activité suspecte ou pensez que votre compte ou vos données ont été compromis, vous devez immédiatement contacter Ô Loubar Canin à l'adresse e-mail mafranchi@laposte.net. Le service de sécurité d'Ô Loubar Canin sera alors en mesure de vérifier les informations et de prendre les mesures nécessaires pour protéger vos données.
Il est également recommandé que vous preniez des précautions supplémentaires pour protéger vos données personnelles, comme utiliser des mots de passe forts et uniques pour chaque compte, éviter de partager des informations sensibles en ligne et mettre à jour régulièrement vos logiciels de sécurité.
6. Vos droits
En tant qu'utilisateur, vous avez des droits sur l'utilisation de vos données. Vous pouvez vous désinscrire des courriels promotionnels, désactiver les cookies et refuser que certains fournisseurs de services d'analyse collectent des données vous concernant. Si vous êtes parent et que vous pensez que nous avons involontairement collecté des données personnelles sur votre enfant mineur, veuillez nous contacter pour que nous puissions supprimer ces informations. Vous avez également des choix quant à l'utilisation de vos données. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines fonctions des Services. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part, gérer les cookies et autres types de stockage local de données, et vous désinscrire de la publicité ciblée. Si vous avez des questions sur vos données ou vos droits, vous pouvez nous contacter par courriel ou par courrier postal. Vous pouvez accéder, mettre à jour et supprimer vos données personnelles en nous contactant par courriel ou par courrier postal. Nous répondrons dans un délai de 30 jours et pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander d'utiliser l'adresse électronique associée à votre compte client pour nous envoyer votre demande et de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Notez que nous conservons certaines données pour des raisons juridiques.
7. Règles de compétence judiciaire
En ce qui concerne l'utilisation de l'en-tête Do Not Track, nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux initiés par les navigateurs et nous ne répondons pas à cette fonctionnalité en raison de la normalisation en cours sur Internet. Le siège social de notre entreprise Ô Loubar Canin est en France et nous traitons vos données en France pour vous fournir nos Services.
8. Mises à jour et contact
Si des modifications importantes sont apportées à cette politique, nous informerons nos utilisateurs par courriel, notification dans un produit ou tout autre moyen requis par la loi. Les changements entreront en vigueur dès leur publication. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des différends concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse mafranchi@laposte.net ou par courrier à l'adresse suivante : Ô LOUBAR CANIN – 11 Allée des Peupliers, 54130 Saint-Max - FRANCE.